B2Bקטלוג ומחירים ייעודיים
צפייה בפריטים, במחירים מותאמים ובנתוני מלאי, בהתאם להגדרות ב־SAP Business One.
פורטל לקוחות וספקים · SAP BUSINESS ONEקשר עסקי רציף.
B2B
קשר עסקי רציף.
שירות יעיל יותר.
מהצעת המחיר ועד התשלום — הפעילות העסקית נגישה במקום אחד, בחיבור ל־SAP Business One.
פורטל הלקוחות והספקים של אינספיריה מעניק עצמאות ללקוחות, מפחית עומס תפעולי ומחזק את השירות והמכירות.
להכיר את סביבת הפורטל
העסק שלכם זמין.
הלקוחות עצמאיים.
אפשרו ללקוחות שלכם לבצע הזמנות אונליין בכל רגע ומכל מקום, באמצעות פורטל מקצועי המשולב ב־SAP Business One.
פורטל B2B הוא ערוץ דיגיטלי בשירות עצמי, המיועד לקשר המסחרי המתמשך עם לקוחות עסקיים. הוא מרכז את הקטלוג, תנאי המסחר והמידע הרלוונטי ללקוח, ומאפשר לו להזמין ולעקוב אחר הפעילות בלי להיות תלוי בשעות הפעילות של מוקד ההזמנות.
החיבור למערכת הארגונית הופך את ההזמנה לחלק מתהליך העבודה: הנתונים נרשמים ב־SAP Business One, והצוות יכול להמשיך בטיפול בלי להקליד אותם מחדש. כך ניתן לפשט את קבלת ההזמנות, לצמצם טעויות ולפנות זמן למכירות ולשירות.
הקטלוג שלכם.
תנאי המסחר של כל לקוח.
כל לקוח פועל מתוך המידע שהוגדר עבורו ב־SAP: פריטים, מחירים ותנאי המסחר הרלוונטיים לקשר העסקי שלכם.
הפורטל מאפשר לעיין בקטלוג, לאתר פריטים, לבדוק נתוני מלאי ולעדכן כמויות להזמנה. מחירונים ייעודיים מעניקים ללקוח חוויית רכישה התואמת את הסכמי הרכש שלו ואת ההגדרות במערכת.
הגישה באמצעות דפדפן ותצוגה המותאמת למסכים שונים מאפשרות ללקוחות להזמין מהמשרד, מהסניף או במהלך העבודה. המידע מרוכז, תהליך ההזמנה נגיש והקשר עם העסק נשמר גם מחוץ לשעות הפעילות.
מהצעת המחיר לאספקה.
מהחשבונית לתשלום.
הפורטל מרכז את המידע שהלקוח צריך כדי להזמין, לעקוב ולתכנן — ומעניק לצוות שלכם בסיס ברור לתקשורת ולשירות.
הזמנות חדשות וחוזרות
יצירת הזמנות, צפייה בהיסטוריה ומעקב אחר מצב הטיפול, עם סינון ומיון של הנתונים.
הזמנות מומלצות
הצעת הזמנה המבוססת על דפוסי ההזמנות והביקוש של הלקוח, עם אפשרות לעדכון הפריטים והכמויות.
הצעות מחיר ומסמכים
גישה מרוכזת להצעות, להזמנות ולמסמכים הקשורים לפעילות העסקית.
חשבוניות וצרופות
צפייה בפרטי החיוב, גישה לחשבוניות חתומות ושמירת צרופות.
משלוחים ואספקות
מעקב אחר משלוחים קודמים וצפויים, פריטים וכמויות, וגישה לתעודות משלוח חתומות.
כרטסת ומידע פיננסי
כרטסת הנהלת חשבונות מפורטת, המאפשרת בקרה ומעקב אחר הפעילות והתשלומים.
דוחות והרשאות
סינון, מיון וייצוא מידע, באזור אישי המציג לכל לקוח את הנתונים המורשים עבורו.
שירות נגיש יותר.
תפעול יעיל יותר.
פחות הקלדה, פחות טעויות
הזמנה שנרשמת ישירות למערכת מצמצמת עבודה כפולה ואת הסיכון לשגיאות בעת העברת פריטים, כמויות ופרטי הזמנה.
זמינות שאינה תלויה בשעות הפעילות
הלקוח יכול לבצע הזמנה ולגשת למידע בזמן שנוח לו. הצוות מטפל בפעילות מתוך המערכת, בהתאם לתהליכים שהוגדרו.
פחות פניות שגרתיות לצוות
מידע נגיש על הזמנות ומסמכים מצמצם בירורים חוזרים ומאפשר למכירות ולהנהלת החשבונות להתמקד בטיפול הדורש מעורבות מקצועית.
קשר עסקי שמאפשר המשכיות
קטלוג זמין, היסטוריית הזמנות ותהליך רכישה נוח מקלים על פעילות חוזרת ומחזקים את חוויית השירות לאורך הקשר עם הלקוח.
הפעילות העסקית שלכם.
במקום אחד.
חמישה מבטים על חוויית העבודה: מהסקירה הכללית ועד פירוט ההזמנה והמסמכים.
מעבר למכירה.
סביבת עבודה עסקית.
במסחר B2B, ההזמנה היא חלק ממערכת יחסים: תנאי רכישה מוסכמים, פעילות חוזרת וצורך במידע לאורך התהליך.
הפורטל מתאים לחברות מסחר והפצה, יבואנים, יצרנים וספקים המקיימים פעילות שוטפת מול לקוחות עסקיים. הוא מאפשר לרכז את ערוץ ההזמנות והשירות ולחבר אותו למערכת SAP Business One של החברה.
היתרון אינו מסתיים בקליטת הזמנה. כאשר הקטלוג, המחירונים והפעילות הקודמת נגישים ללקוח, ניתן להציע חוויית שירות המותאמת לאופן שבו הוא רוכש ועובד עם העסק שלכם.
מכירים את העסק.
מחברים את המערכות.
המומחיות שלנו ב־SAP Business One ובהטמעת תהליכים עסקיים היא הבסיס לפורטל שמשרת את החברה ואת לקוחותיה.
אנחנו מאפיינים את תהליכי העבודה, מגדירים את המידע וההרשאות ומלווים את היישום, הפיתוח וההטמעה. תבניות מובנות, התאמות תצוגה ותהליכים אוטומטיים מאפשרים להתאים את הפורטל לצורכי החברה.
הפורטל והחיבור ל־SAP מלווים על ידי צוות אחד, עם היכרות של הפעילות והאנשים. כך נשמר רצף מקצועי מהאפיון ועד התמיכה השוטפת.
בואו נדבר על הפורטל שלכם